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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal?

HEDONAI, es una marca titularidad de:

  • Medical Beauty Care Holding, S.L.U. (B-87.702.817),
  • Dirección postal: Calle Hermosilla 28, 1º A izquierda, 28001 – Madrid.
  • Teléfono: 900 922 600
  • Correo electrónico: info@hedonai.com

 

Además, dicha marca está autorizada en favor de las siguiente sociedad del grupo Medical Beauty Care:

  • Medical Beauty Care Growth, S.L.U. (B-87.794.152)
  • Dirección postal: Calle Hermosilla 28, 1º A izquierda, 28001 – Madrid
  • Teléfono: 900 922 600
  • Correo electrónico: info@hedonai.com

¿Cómo hemos obtenido sus datos de carácter personal?

Los datos personales que tratamos en Hedonai los hemos obtenido directamente de usted y la categoría de datos a la que pertenecen son:

  • Datos identificativos y de contacto.
  • Datos bancarios.
  • Datos médicos o biométricos necesarios para la prestación de los servicios.

 

Adicionalmente, es posible que Hedonai haya obtenido sus datos de carácter personal a través de  terceros, los cuales han garantizado a Hedonai que dichos datos han sido recabados de manera lícita y que tienen el consentimiento expreso del interesado para la cesión a Hedonai.

¿Con qué finalidad trata Hedonai sus datos de carácter personal?

En Hedonai tratamos sus datos de carácter personal con el máximo respeto y cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

Tratamos sus datos personales para prestarle los servicios contratados en ejecución del contrato o precontrato (presupuesto) suscrito con nosotros.

Asimismo, tratamos sus datos personales para el envío de información promocional y comercial que pueda resultar atractiva para el interesado. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo con el consentimiento expreso del interesado, a salvo de comunicaciones electrónicas relativas a productos y servicios similares a los contratados por el interesado con Hedonai o para los que el interesado haya solicitado presupuesto a Hedonai y que quedan amparadas por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

Por último, Hedonai puede utilizar sus datos personales para la mejora continuada de la calidad de los productos y servicios de Hedonai y ofrecer una mejor atención y una oferta comercial más atractiva a los clientes de Hedonai.

¿A quién comunica Hedonai sus datos de carácter personal?

Con el fin de prestar el mejor servicio posible, Hedonai contrata con proveedores que pueden tener acceso a sus datos personales. En todo caso, dichos proveedores tratan sus datos de acuerdo con las instrucciones de Hedonai y han suscrito contratos con Hedonai que ofrecen las garantías adecuadas para el tratamiento, de acuerdo con la legislación vigente y con la política de protección de datos de Hedonai.

Asimismo, los centros Hedonai son titularidad de una serie de sociedades entre las cuales es necesaria la comunicación de datos para poder ofrecer el mejor servicio posible a los clientes de Hedonai. Por ello, la prestación del servicio contratado por el interesado requiere la comunicación de datos entre las distintas sociedades que integran el grupo Medical Beauty Care – Hedonai y que puede consultar al comienzo de esta política. Todas las sociedades del grupo Medical Beauty Care – Hedonai están adscritas a la presente política de protección de datos de carácter personal y respetan en su actividad las normas de confidencialidad y legislación aplicable exigibles.

En ningún caso Hedonai cederá o transferirá sus datos a terceros sin su previo consentimiento, salvo que la cesión o transferencia sea por obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos de carácter personal?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para dar respuesta a la relación contractual, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por el interesado, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

¿Qué derechos tiene usted como titular de los datos?

Usted, como titular de los datos de carácter personal, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos.

Para ejercerlos, así como para retirar el consentimiento prestado a Hedonai (en caso de haberlo prestado) debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@hedonai.com,  indicando en el Asunto “Derechos Protección de Datos” o, si lo prefiere, por correo postal a Medical Beauty Care Holding, S.L.U., Calle Hermosilla 28, 1º A Izquierda, 28001 – Madrid. En todo caso, deberá especificar claramente qué derecho quiere ejercer y enviarnos una fotocopia de su DNI, carnet de conducir o pasaporte.

En el plazo máximo de 30 días desde la recepción de su solicitud, obtendrá respuesta por nuestra parte.

En ningún caso la retirada del consentimiento supondrá la alteración del tratamiento previo a su retirada.

Finalmente, informamos a los interesados que pueden presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales ante la Autoridad de Control (www.aepd.es), cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

El interesado se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado a Hedonai o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad única y exclusivamente del interesado.